트래킹
대상자들의 이벤트 진행 현황을 확인하고 관리할 수 있어요.
1. 실시간 이벤트 진행 현황
❶ 트래킹 Table
이벤트 대상자의 진행 현황을 모아서 볼 수 있어요.
❷ 월별 보기
선물 발송일을 기준으로 매월 이벤트 진행 현황을 볼 수 있어요.
2. 진행 상태
❶ 선물카드 미전송
선물카드를 아직 전송하지 않은 상태
❷ 선물카드 전송예정
선물카드 전송 D-1일 때의 상태
❸ 선물받기 진행중
대상자가 선물카드를 받은 상태
❹ 선물받기 완료
대상자가 선물을 선택한 상태
❺ 선물 발송완료
선물 발송/배송이 시작된 상태
3-1. 트래킹 상세
❶ 목록 이동 버튼
이전/다음 버튼 또는 목록에서 대상자를 선택해 발송 상세 현황을 볼 수 있어요.
❷ 대상자 삭제
선물카드 발송 예정자는 이벤트 대상자를 삭제할 수 있어요. 이후 선물받기 진행중일 때는 선물 받기 중단 후 삭제가 가능해요.
❸ 대상자 정보
선물 받을 대상자의 정보 영역이에요.
❹ 선물카드 전송
선물카드 전송 상태를 확인할 수 있어요.
3-2. 선물카드 미전송
❶ 선물카드 보내기
아직 선물카드를 받지 않았더라도 즉시 선물카드를 전송할 수 있어요. 선물카드를 일찍 보내면 보낸날로부터 선물 발송일이 앞당겨져요.
❷ 선물카드 발송 7일 전
대상자가 선물을 수락하고 상품을 발송하는 시간이 소요되어, 최소 7일 전에 이벤트를 시작해야 돼요.
3-3. 선물카드 전송예정
❶ 선물 받기 중단
대상자가 선물을 선택할 수 없도록 중단할 수 있어요. 받은 선물카드는 더 이상 접속 할 수 없어요.
❷ 히스토리
히스토리가 자동으로 기록돼요.
3-4. 선물받기 진행중
❶ 선물 선택 남은 시간
선물카드에서 선물을 선택할 수 있는 시간이에요. 시간이 지나면 담당자가 지정한 선물로 받아요.
❷ 선택한 선물 목록
대상자가 어떤 선물을 선택했는지 확인할 수 있어요.
❸ 기업 지정 선물
선물 선택 기간이 지나면 담당자가 지정한 선물만 받을 수 있어요.
3-5. 선물받기 완료
❶ 모바일 교환권 수신 정보
모바일 교환권의 수신 정보를 확인할 수 있어요.
수신자
휴대폰 번호
❷ 배송 상품 수신 정보
배송 상품의 수신 정보를 확인할 수 있어요.
수신자
배송 주소
휴대폰 번호
❸ 주문 취소
선택한 선물이 모바일 교환권으로만 구성됐을 경우, 주문 취소가 가능해요. 주문을 취소하게되면 주문정보가 초기화되며, 선물카드를 다시 보내야돼요.
❹ 주문 취소 불가
일부 모바일교환권 또는 배송 상품이 포함된 경우, 주문 취소가 어려워요.
3-6. 선물 발송완료
❶ 배송조회
배송 상품의 경우 해당 상품의 송장 번호가 등록 되면 [배송조회] 버튼을 통해 실시간 배송 조회가 가능해요.
❷ 모바일 교환권 다시보내기
대상자가 모바일 교환권을 못받았을 때, [모바일 교환권 다시 보내기] 버튼을 통해 다시 전송할 수 있어요.
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